Esta política descreve quais dados são tratados pelo aplicativo Combos y Bundles (“o
App”), operado por Leandro Spatz, que atua sob o nome comercial «Primavera Aplicaciones» (“nós”), quando uma loja da Tiendanube/Nuvemshop o instala e
utiliza.
1. Dados que tratamos
Da loja (na instalação, via OAuth da Nuvemshop): identificador da loja, token
de acesso (armazenado de forma criptografada), permissões (scopes) concedidas e o e-mail de
contato da conta administradora.
Configuração criada pelo lojista: os combos e kits: nome, descrição, produtos
e variações incluídos, categorias, quantidades, preços e percentuais, regras de desconto, ordem
e ativação por produto e datas de vigência.
Do catálogo da loja (lidos pela API da Nuvemshop): produtos, variações,
preços, estoque, imagens e categorias, para exibir o montador de combos e calcular descontos.
Ficam em memória temporária (minutos) e não são armazenados de forma permanente.
Do carrinho do comprador (API de Descontos da Nuvemshop): a cada alteração do
carrinho recebemos o identificador do carrinho, a moeda e, para cada item, o identificador de
produto e de variação, o preço, a quantidade e as categorias. Usamos isso no momento para
calcular o desconto e responder. Podemos manter em memória temporária: um registro de
diagnóstico do último cálculo (descartado em poucos minutos) e, quando o comprador monta um
combo no montador, qual combo montou e com quais produtos (até 3 horas) para aplicar o desconto
correto. Nada disso é gravado em banco de dados.
Não recebemos nem armazenamos nome, e-mail, telefone, endereço nem dados de
pagamento dos compradores.
Dados técnicos: registros do servidor (endereço IP, user-agent, erros) com
retenção curta, para operar o App e para sua segurança.
2. Para que usamos os dados e com que base
Prestar o serviço: criar e exibir combos e kits, e calcular e aplicar seus descontos.
Operar, manter e depurar o App.
Prevenir abusos e garantir a segurança.
O tratamento apoia-se na execução do serviço solicitado pelo lojista e no consentimento que ele
concede ao instalar o App, bem como no nosso legítimo interesse em manter a segurança. Não usamos os
dados para publicidade nem os vendemos.
3. Dados dos compradores: atuamos por conta do lojista
Quanto aos dados do carrinho descritos no item 1, o lojista é o controlador e nós
atuamos como operador, apenas para calcular e aplicar os descontos de seus combos,
seguindo suas instruções, sem usá-los para outras finalidades e sem retê-los além do indicado no
item 6.
4. Com quem compartilhamos
Tiendanube/Nuvemshop: plataforma sobre a qual o App funciona.
Render (provedor de hospedagem, servidores nos Estados Unidos): executa o
aplicativo e o banco de dados.
CDN de scripts da Nuvemshop (apps-scripts.tiendanube.com):
serve o script do montador que roda na loja.
Não compartilhamos dados com terceiros para fins publicitários nem utilizamos serviços de
analytics de terceiros.
5. Transferências internacionais
A infraestrutura de hospedagem está localizada nos Estados Unidos. Ao instalar o App, o lojista
aceita que os dados descritos sejam processados lá, com as medidas de segurança indicadas nesta
política.
6. Retenção
Dados da loja e configuração de combos: enquanto o App estiver instalado. Ao
desinstalá-lo (a Nuvemshop nos envia o aviso app/uninstalled) são excluídos ou
anonimizados em até 30 dias.
Dados de carrinho: apenas em memória temporária (minutos ou horas); não são
persistidos.
Registros técnicos: até 30 dias.
7. Segurança
O token de acesso é armazenado de forma criptografada. As comunicações ocorrem por HTTPS. O
acesso aos sistemas é limitado à pessoa responsável por operar o serviço. Em caso de incidente de
segurança que afete dados pessoais, notificaremos o lojista sem demora indevida e a autoridade
competente quando cabível.
8. Direitos
O lojista pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados, ou se opor a determinados
tratamentos, escrevendo para primaveraaplicaciones@gmail.com. Desinstalar o App pelo painel da
Nuvemshop implica a exclusão de seus dados conforme o item 6. No Brasil, a Autoridade Nacional de
Proteção de Dados (ANPD) é a autoridade competente em matéria de dados pessoais (LGPD).
9. Menores
O App destina-se a lojas e não a menores de idade; não coletamos deliberadamente dados de
menores.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política. Publicaremos a versão vigente neste mesmo endereço e
indicaremos acima a data da última atualização.
11. Contato
Leandro Spatz («Primavera Aplicaciones»), CABA, Buenos Aires, Argentina. Dúvidas sobre privacidade:
primaveraaplicaciones@gmail.com. Esta política rege-se pelas leis da República Argentina.